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토픽 블라블라

아무도 안물어봤지만 지상직이 뭐하는 일이냐면 2탄 자주하는 질문

제이에이에스 · _********

2020.11.08. 15K 197

저번에 쪽지나 댓글로 많이 받은 질문이고,
여튼 댓글 달아준 사람고마웡ㅋㅋ
하늘위엔 승무원, 공항에는지상직원!

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1.비상구 좌석을 받는 기준
비상구 좌석은 최우선적으로 항공사 직원,의료인,군인 (선 지정)
그 다음엔 (위에 써둔 사람들이 없을 경우)
한국어 또는 영어를 할 수 있으며 동반 가족이나 유아가 없고(이건 항공사마다 상이함) ❗️만15세이상 신체건강한 사람 순으로❗️ 배정을 하고있어 단 모든 짐은 선반에!!

FSC(full service carrier 대한항공,아시아나항공)은 비상구석을 판매하는지는 잘 모르겠으나,
LCC(Low Cost Carrier 제주항공,진에어,티웨이항공,에어부산,이스타항공,하이에어 등)은 비상구 좌석을 유상판매하고있어.
성수기에는 잘 판매가 되고, 비성수기엔 판매가 잘 되지 않으니 만석인 경우 위 사항에 걸맞는 승객을 우선적으로 배정해 ㅎㅎ
참고로 저 뱅기 많이타봤어요 비상구 주세요 또는
비상구로 줘ㅡㅡ 등등 비매너 승객에겐 있어도 안주고싶은게 사람 심리 .... 좋은 승객이 분명 비상시에도 선한 영향을 끼칠거라고도 생각하기도 하고!

2.신분증과 핸드폰번호 왜 물어봐?
승객이 공항에 도착하셔서 카운터에 오시면 탑승권을 현장구매,예약테켓 발권을 할 수 있어.(요즘은 무인발권기를 이용해야해. 우리회사의 경우 카운터에서 직원이 직접 발권해주면 돈받아...)
여기서 신분증 좀 보여달라고 하는데 동명이인이신 승객들이 꽤나 많아서 예약하며 등록한 핸드폰 번호로 마지막까지 한번 더 확인하는거야. 그 승객이 맞는지 성함과 얼굴을 한번 더 확인하는것. 결론 = 보안
직원이 신분증 보여달라고 하면, 짐을 맡기더라도 보여줘야하고 번호도 알려줘야해. 왜? 극단적인 예로 본인이 아닌 비행기에 수하물로 위장한 폭발물을 맡겨버릴까봐

3.좌석 배치는 어떻게 하는거야?
이거는 카운터 직원이 하는데 테트리스라고 부른다ㅋ 예약율을 보고 직원이 최대한 일행이 함께 앉을 수 있도록 미리 좌석을 하나하나 배치하고있어.
물론 변수야 생기지만... 그래서 일행이 같이 못 앉아 가시는 경우도 있지ㅠㅠ

4. 스케줄 근무 하시나요?
네 공항마다 돌아가는건 다르겠지만, 스케줄 근무해요.
보통 3-4일에 하루 또는 이틀 등 쉬고 스케줄은 전 달에 전달받고, 불규칙한 수면패턴을 갖고 있어...ㅠㅠ
아침출근같이 교통수단이 없을 때는 교통비가 지급되고있어(교통비 지급 안되는 곳도 허다해...)

1탄

블라인드에 올라온 글 보셨어요? "아무도 안물어봤지만 지상직이 뭐하는 일이냐면~ (블라블라)"
https://kr.teamblind.com/s/17PKEAHX

또 뭐가 헷갈릴까.... 궁금한것들 질문 하면 또 글쓰러 돌아올게 사실 글 쓰는것도 정말 좋아함